|
|
|
 |
|
 Artikelen niet meer op voorraad Hoe kan ik bestellen Kortingen niet verwerkt in mijn factuur Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling Persoonsgegevens Verzenden
Indien u een bestelling doet kan het voorkomen dat we de artikelen niet of slechts gedeeltelijk op voorraad hebben. Hierover ontvangt u dan een email van ons. De levertijd van artikelen welke besteld moeten worden is 2 a 3 weken.
Als u voor het eerst bij ons bestelt, maakt u een account aan. U vult een gebruikersnaam (uw emailadres) en wachtwoord in. Uw gegevens worden opgeslagen, zodat u bij een volgende keer niet weer al uw gegevens hoeft in te vullen. Tevens kunt u door in te loggen via uw account uw bestel- en verzendstatus volgen. Vervolgens volgt u de stappen die u door het bestelproces leiden. U krijgt een geautomatiseerde e-mail met factuur toegestuurd. Wanneer het bedrag binnen de termijn van 10 dagen is bijgeboekt, wordt uw bestelling verzonden.
U krijgt van ons een aangepaste factuur toegestuurd. Wacht u dus daarom even met betalen totdat u de aangepaste factuur ontvangen heeft.
Ja, nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u een factuur per e-mail. U kunt tevens de status van uw bestelling volgen door in te loggen op uw account. (Heeft u na 2 dagen nog geen factuur per e-mail ontvangen, neem dan even contact met ons op.)
Uw persoonsgegevens die u invult bij uw bestelling of het aanmaken van een account zullen nooit aan derden verstrekt worden, tenzij daar op grond van juridische aspecten aan voldaan dient te worden. Uw gegevens zullen uitsluitend en alleen worden gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en het toesturen van mailings.
Om de kosten zo laag mogelijk te houden versturen wij zoveel mogelijk per brievenbuspost. De kosten van het versturen van de brievenbuspost zijn afhankelijk van het gewicht en afmeting van uw bestelling. Wij zullen u het bedrag per email melden en tevens deze aanpassen in de factuur. Als de bestelde artikelen niet meer in de door ons gebruikte enveloppen passen zullen we overgaan op pakketpost. Wij zullen u echter hiervan vooraf, via een email, op de hoogte stellen daar er aan pakketpost een bedrag van 6,20 euro is verbonden. Wij zijn niet aansprakelijk voor het kwijtraken van een bestelling welke per brievenbuspost is verzonden. Bij gebruik van pakketpost krijgt u van ons een code waarmee u via www.tracktrace.nl kunt zien waar u pakket is. Tevens dient u voor deze verzending bij ontvangst te tekenen. Afhalen van bestellingen is alleen mogelijk op afspraak. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
